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北京龙创悦动网络科技有限公司

所属行业:互联网/电子商务 企业性质:私营企业 企业规模:300-400人 地区:北京北京

中文游戏客服

广东省广州市天河区 全职 经验不限 3人 2000-2500元 大专及以上
发布时间:2019-07-12
职位描述

技能要求:

游戏客服,在线客服

岗位职责:

1.通过公司服务平台,对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理,营造良好的服务口碑;

2.为客户解决关于游戏,充值等问题的咨询,查询,投诉和建议等问题;

3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组,给用户呈现良好的服务态度;

4.服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验; 

5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。

 

任职资格:

1.热爱游戏,有丰富的游戏经验;

2.良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;

3.良好的团队意识;善于学习、责任心强、诚实敬业;

4.有游戏客服工作经验优先。

实习薪资:中文客服100-120元/天

实习时间:6-12个月,一周4-5天,能全职优先


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